Điều Khoản Dịch Vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với NhímNhor ("Nền tảng"). Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

NhímNhor là nền tảng trung gian cho phép khán giả ủng hộ (donate) cho các streamer thông qua hệ thống xu nội bộ và chuyển khoản ngân hàng.

2. Tài khoản người dùng

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

3. Hệ thống Xu và Giao dịch

Xu là đơn vị tiền tệ nội bộ, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.
Tỉ lệ quy đổi VNĐ sang Xu do từng streamer quy định.
Mọi giao dịch nạp xu đã hoàn tất không được hoàn trả.
Xu đã donate cho streamer không thể thu hồi.
Số dư xu trong ví chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng NhímNhor.

4. Donate và Thanh toán

Donate là hành động tự nguyện, không phải giao dịch mua bán hàng hóa/dịch vụ.
Người donate tự chịu trách nhiệm về số tiền đã gửi.
NhímNhor không chịu trách nhiệm về nội dung lời nhắn donate.
Streamer có quyền lọc và từ chối lời nhắn vi phạm quy tắc cộng đồng.
Chúng tôi không đảm bảo tính khả dụng liên tục của dịch vụ thanh toán.

5. Quy tắc ứng xử

Khi sử dụng nền tảng, bạn không được:

Gửi lời nhắn chứa nội dung thù ghét, phân biệt, đe dọa hoặc quấy rối.
Sử dụng nền tảng cho mục đích lừa đảo hoặc rửa tiền.
Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng hệ thống.
Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.

6. Trách nhiệm của Streamer

Streamer tự chịu trách nhiệm cấu hình thông tin ngân hàng chính xác.
Streamer phải tuân thủ pháp luật Việt Nam về thuế thu nhập cá nhân đối với khoản donate nhận được.
NhímNhor không chịu trách nhiệm về tranh chấp tài chính giữa streamer và khán giả.

7. Quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập và lưu trữ: email, tên hiển thị, lịch sử giao dịch.
Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Streamer có thể xem email của người donate đã đăng ký tài khoản (thông qua tính năng "Hiện Danh Tính").
Cookie được sử dụng để lưu timezone và phiên đăng nhập.

8. Giới hạn trách nhiệm

NhímNhor cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is), không đảm bảo tính liên tục hoặc không có lỗi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, hoặc thiệt hại gián tiếp.
Trách nhiệm tối đa của NhímNhor giới hạn ở giá trị giao dịch trực tiếp liên quan.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ qua email hoặc các kênh mạng xã hội chính thức của NhímNhor.